3.准备"阳光行动",把所有检测报告贴门店玻璃上
做生意就像煮粉,火候乱了要立即掀锅盖。
伟明 1987.3.14」
卓西度把信递给韦国强:"立即启动'阳光供应链'计划。"
"现在最该做的是危机公关!"韦国强扯松领带,"马世杰联系了香港TVB记者,我们应该..."
两人争论被急促的电话铃声打断。接线员慌张的声音传来:"卓董,河南电视台要求电话采访,说半小时后直播!"
演播室的灯光烤得卓西度额头冒汗。摄像机红灯亮起的瞬间,他看见对面坐着的正是韦红——她剪了利落的短发,白衬衫外套着件米色马甲,眼神比半年前更加锐利。
"卓董事长,您是否承认深桂香为追求扩张速度,降低了对加盟商的管控标准?"韦红开门见山。
"正相反。"卓西度将一叠文件推到镜头前,"这是我们去年制定的《加盟商管理手册》,第17页明确要求..."他突然停顿,发现韦红的目光落在文件某处。
特写镜头下,观众能看到文件角落印着"内部资料 严禁外传"的水印。韦红的指尖轻轻点在上面,挑眉看向卓西度。
"我们正在升级为'阳光供应链'系统。"卓西度突然转变策略,"下周起,全国每家门店都将实时公示原料检测报告,就像..."他灵光一闪,"就像饭店明厨亮灶,只不过我们是明原料亮工艺。"
韦红明显没预料到这个回答。她低头在笔记本上快速记录,再抬头时眼中多了分探究:"包括成本数据?"
"包括产地、检测结果和运输温度。"卓西度直视镜头,"消费者有权知道他们吃的每碗粉从哪里来,经过什么检验。"
直播结束后,卓西度在电视台走廊被韦红拦住:"卓董,您刚才说的'阳光供应链',是临时应对还是真打算实施?"
"你可以随机抽查任何一家店。"卓西度递给她一份名单,"这是首批试点门店,包括郑州三家。"
韦红突然压低声音:"刘建军仓库里那些南宁陈氏的包装袋...您不觉得太巧合了吗?"
卓西度心头一紧。回酒店的路上,他反复琢磨韦红的话,直到韦国强的电话打断思绪:"香港实验室的检测结果出来了,那些所谓'陈氏商行'的袋子是仿造的,印刷网点密度和正品差0.5%。"