他急赤白脸地嚷嚷起来:“赵总,话是这个理儿!可人家那边又是免租又是塞钱的,真把人都勾搭过去了,咱们这些老老实实做生意的,不成大傻子了?干瞪眼啊?”
这话一出,屋里好几个商户代表都跟着点头,脸上的焦虑藏都藏不住。
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赵淑芬缓缓转过身,沉静的目光像是带着重量,从张老板那张涨红的脸上扫过。
“老张,我问你个事儿。”
“你要是卖出去的衣裳,人穿一天就开线、掉扣子,那客人下回还带不带钱来你这儿?”
张老板那急吼吼的表情一滞,下意识地摇了摇头。
“咱们做买卖,靠的是什么?是人回头,是嘴巴传嘴巴!”赵淑芬的声音不大,却带着一股不容置疑的劲儿,“姓何的现在干的,是拿沙子兑上吐沫盖楼,看着高,来阵穿堂风就得塌!”
“咱们要做的,就是一件事。”
她走到办公桌后,端坐下来,目光如炬,扫视着在场的每一个人。
“把自家的地基,给我往死里夯!夯结实了!”
话音落定,她白皙的手指已经一把按下了内线电话的通话键,动作干脆利落。
“通知下去,汇川即日起,启动‘星级商户’评定计划。凡是顾客满意度高、无质量投诉的商户,商贸城将在下个季度的管理费上给予折扣,并追加广告位奖励。”
“还有,加大‘假一赔十’的宣传,让所有来汇川的顾客都知道,在这里买东西,放心!”
一连串指令清晰有力。
“他要唱他的戏,我们就搭好我们的台。用最好的商品,最好的服务,把客人留住。口碑,才是我们最坚固的城墙。”
王专员和刘主任的脸色好看了许多,但张老板眼中依然有疑虑。
赵淑芬看在眼里,却没有再多解释。