李强的耳根开始发红:"你知道换电站对电网负荷的优化价值吗?知道电池标准化对行业的意义吗?"
"我只知道你们在补贴一个无底洞。"我调出蔚来财报截图,"去年每卖一辆车亏11万,这种商业模式能持续?"
**第二回合:行为特征**
"我们看用户画像。"李强打开NIO App调出社群页面,"苏州车主自发组织的环保骑行,上海群的古典音乐鉴赏,还有..."
"停!"我翻出某数据平台统计,"蔚来App日均打开次数7.8次,远超其他汽车品牌。知道这说明什么?"
李强疑惑地摇头。
"说明你们被PUA了!"我指着屏幕上夸张的曲线,"签到赚积分、发帖换礼品,这套游戏化运营就是让用户自我感动。本质上和拼多多砍一刀有什么区别?"
"你根本不懂社群经济。"李强冷笑,"我们在青岛暴雨时组织过车队救援,疫情期间协调过物资运输。这种凝聚力..."
"凝聚力?"我打断他,"去年成都车展维权事件,拉横幅的可是你们'亲爱的用户'。所谓社群不过是精致的利己主义者联盟。"
李强突然沉默了几秒,端起咖啡一饮而尽:"张明,你这种非黑即白的思维很危险。"
**第三回合:心理动机**
"我认识个做私募的蔚来车主。"我转动着咖啡杯,"他亲口说买这车就为进车主群认识投资人。你们所谓的'高端社群',本质是当代版名利场。"
李强摇头:"我们群里有位退休教师,每天用换电时差计算省下的油费买书捐给山区小学。要听这个故事吗?"
"个案代表不了整体。"我调出社交媒体分析报告,"蔚来相关话题中'装逼''割韭菜'等负面关键词占比37%,远超行业平均。"
"那是因为沉默的大多数不发声!"李强声音突然提高,"我女儿说她们00后都觉得开BBA是土老板,蔚来才是..."
"等等,"我瞪大眼睛,"你买五十万的车就为在00前面前装酷?"
玻璃窗外的夕阳把李强的脸映得通红。我们同时陷入尴尬的沉默,背景音里咖啡机的蒸汽声格外刺耳。
"其实..."李强摩挲着车钥匙,"我最初只是喜欢那个可以自定义的NOMI机器人。"